Gracias por elegir Cusco como su destino de viaje y Casa San Blas Boutique como su hotel durante su estadía.
Nos sentimos honrados de contar con su confianza y esperamos que nuestros servicios cumplan con sus expectativas.
Si tiene algún pedido especial, comuníquese con nuestro equipo de Reservaciones (antes de su estadía) y Recepción mientras se encuentra en casa.
Tenga en cuenta que al hacer una reserva y registrarse en nuestro hotel, usted acepta los siguientes términos y condiciones de nuestros servicios:
REGISTRO
Casa San Blas Boutique se reserva el derecho de admisión.
Es esencial pre-inscribir a todos los huéspedes en el Registro de Huéspedes, mostrando un documento de identidad válido (DNI para peruanos y visitantes de la Comunidad Andina y / o pasaporte para visitantes del resto del mundo).
Al registrarse en Casa San Blas Boutique, se le solicitará una tarjeta de crédito para cubrir gastos imprevistos y / o consumos durante su estadía. Cuando salga de Casa San Blas Boutique, el huésped podrá decidir si desea que se le cobre con cargo a su tarjeta o en efectivo.
El horario de check-in de Casa San Blas Boutique comienza a las 14:00hs. Dependiendo de la disponibilidad de espacios, podemos aceptar el check-in anticipado. Agradeceríamos que se nos envíen las solicitudes con anticipación para organizarnos mejor.
Solo se permite el registro de niños de hasta 11 años, sin costo en la misma habitación que los padres. Este niño tiene derecho a desayunar. En caso de que el niño supere la edad indicada, el huésped deberá abonar el concepto de cama adicional, cuyo costo se informará en la Recepción.
No está permitido que las habitaciones estén ocupadas por un mayor número de huéspedes a la capacidad máxima de cada habitación, según el tipo. En caso de que el número de huéspedes supere dicha capacidad, se alojarán en otra habitación adicional, dependiendo de la disponibilidad de espacios y con un costo adicional. Esta información será proporcionada por la recepción en el momento del check-in.
Es importante tener en cuenta que las mascotas no están permitidas en el hotel por razones higiénicas.
DURANTE SU ESTADIA
Los huéspedes son responsables de los daños causados a los muebles, la ropa interior, el equipo y otras pertenencias de la habitación.
Los invitados están obligados a comunicarse con la recepción sobre cualquier problema con sus pertenencias tan pronto como lo conozca, así como cualquier daño a los muebles, la ropa interior, el equipo y otras pertenencias de la habitación.
No está permitido lavar la ropa en la habitación. El establecimiento ofrece servicios de lavandería y planchado que los huéspedes pueden solicitar a un precio acordado previamente.
No está permitido preparar comida en las habitaciones, a excepción de las habitaciones equipadas para este fin.
Está estrictamente prohibido fumar en las habitaciones. La ley prohíbe la manipulación de los detectores de humo.
Los huéspedes no pueden recibir huéspedes que no se hayan registrado en el momento del check-in. En caso de que los huéspedes deseen recibir un invitado, se les pedirá que llenen el formulario de registro correspondiente y el cargo se realizará como una cama adicional, a un costo que se informará en la Recepción.
Casa San Blas Boutique ofrece a sus huéspedes cajas de seguridad en todas las habitaciones, donde pueden depositar sus objetos de valor (dinero, joyas, documentos y otros bienes) durante su estadía. El huéped es la única persona que maneja la clave de seguridad. Si tiene problemas para abrir o cerrar las cajas de seguridad, debe notificar de inmediato a Recepción para su atención por parte de un técnico especializado.
En caso de que los huéspedes regresen a Casa San Blas Boutique para una segunda estadía, pueden dejar parte del equipaje bajo custodia (tenemos una sala de equipaje para este propósito). El personal de recepción etiquetará la maleta y proporcionará un recibo para identificar el equipaje cuando los invitados regresen. Se solicita que el equipaje dejado en custodia sea asegurado con una clave o código de seguridad. En el caso de los valores, los huéspedes deben declarar qué efectos personales dejan en custodia (se tomarán códigos de barras del equipo u otros detalles para evitar sospechas o discrepancias).
HORAS DE SERVICIO:
El huésped declara tener conocimiento del horario de apertura de los siguientes servicios:
Desayuno: 05: 30hs a 09: 30hs Todos los días. Servicio gratuito para huespedes
Servicio a la habitación: de 11: 00h a 09: 30hs. Cada día
Restaurante: de 10: 00h a 09: 30hs. Cada día
Los huéspedes pueden solicitar un servicio Box Breakfast sin costo adicional en la Recepción, el día anterior, en caso de
tuvieron que irse antes del servicio habitual de desayuno.
FACTURACIÓN
El huésped tiene derecho a solicitar el estado de su facturación en cualquier momento durante su estadía en Casa San Blas Boutique. Esta solicitud debe ser canalizada a través de la recepción.
Los invitados pueden solicitar la emisión de un comprobante de pago por los servicios que paga / cubre / paga directamente.
En caso de que el alojamiento haya sido pagado por un intermediario, la facturación se canalizará a través de ese intermediario.
Los intermediarios generalmente solo reservan el servicio de alojamiento. Los servicios de comida solicitados a través de un intermediario, presupone una reserva previa y específica para ese concepto.
Casa San Blas Boutique, también tiene el derecho de exigir el pago de los servicios, dando aviso oportuno a los huéspedes.
Los huéspedes pueden pagar los servicios utilizando tarjetas de crédito y/o débito y/o efectivo. Otros medios de pago serán aceptados a discreción del establecimiento. Si los huéspedes eligen pagar en efectivo, tenga en cuenta que se puede hacer en moneda local (al tipo de cambio del día) o en dólares estadounidenses. Si realizan el pago en dólares estadounidenses, utilice facturas en buenas condiciones. En los bancos, las instituciones financieras y las tiendas no aceptan billetes rotos, arrugados o manchados en Perú.
En el momento de la facturación, en caso de insolvencia económica del huésped, el establecimiento está autorizado a retener las pertenencias del huésped para cubrir el pago del alojamiento.
De conformidad con las leyes fiscales peruanas, los ciudadanos peruanos (y los extranjeros que permanecen más de 59 días en Perú) debe pagar un suplemento del 18% para el Impuesto General a las Ventas.
CHECK-OUT
El tiempo establecido para el check-out es 10:00hs. Sin embargo, a petición del huésped y de acuerdo con la disponibilidad de habitaciones, será posible ampliar el tiempo de salida de los huéspedes sin costo adicional. Sugerimos hacer la solicitud en la recepción al menos un día antes de la salida.
Los huéspedes deben retirar todas sus pertenencias cuando salen de la habitación. En caso de que los huéspedes se vayan olvidado algo, se procederá a:
Notificar las pertenencias olvidadas al intermediario a cambio de la reserva.
Notificar las pertenencias olvidadas al huésped por correo electrónico.
Si no hay respuesta del invitado, las pertenencias olvidadas permanecerán bajo la custodia de Casa San Blas Boutique por 90 días, después de lo cual serán utilizados para obras de caridad.
MEDIDAS DE SEGURIDAD
El establecimiento tiene derecho a exigir el retiro del huésped que realiza o promueve actos contrarios a la tranquilidad del establecimiento, la moral o el orden público. También se puede solicitar a retirarse del establecimiento a los huéspedes que llevan drogas o las cosumen dentro del establecimiento o que como resultado del consumo de drogas rompan la armonía del establecimiento y / o molesten a otros huéspedes.
Si la posesión de estupefacientes o armas que son peligrosas para los huéspedes o el personal de la se verifica el establecimiento, la Administración actuará inmediatamente dando aviso a la Policía Nacional.
En caso necesite mayor información, no dude en comunicarse con nosotros a través de la dirección electrónica: sales1@casasanblas.com
